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Dia da Secretária e do Secretário

Dia da Secretária, 30 de setembro, Esse dia é um dia para celebrarmos nossa profissão, e mostrarmos para o mundo o quão orgulhosas e orgulhosos somos por seguir essa profissão tão incrível e essencial. Profissionais de Secretariado são responsáveis por desempenhar um cargo de extrema confiança dentro e fora das organizações e empresas, profissionais de Secretariado são como uma engrenagem que une todos os departamentos, fazendo com que tudo se desenvolva da melhor forma possível.

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As transformações e reconfigurações do trabalho em tempos de pandemia

Mais uma noite de sucesso na II Jornada Internacional de Secretariado, a quinta noite do evento foi comandada por Ercilia Gatto que recebeu três super convidados para adicionar a essa noite de conhecimentos. 

A professora Karine Freitas e o professor Eduardo Souza, ficaram responsáveis por falar do tema: “As (re)configurações do neo trabalho em tempos de pandemia”, trazendo as novas configurações para os profissionais de Secretariado e como atuar nesse período. Foi falado de ética em reuniões virtuais, de como se comportar, foi uma live extremamente bem trabalho, sanando todas as dúvidas da audiência presente.

Perdeu a palestra ou quer rever? clique aqui 

Por falar em tempos atuais, não tem como não falar que o mercado está cada dia mais competitivo e necessitando de profissionais que se diferenciam e se destaquem no meio da multidão. 

Pensando nas necessidades dos profissionais de Secretariado, criamos a maior e 1ª Plataforma de Formação Continuada em Secretariado, onde em um único lugar você terá acesso a cursos não apenas na área de Secretariado, mas também em redes sociais, marketing pessoal, comportamento e muito mais. 

Por apenas 49,90/mensais você terá acesso a cursos e conteúdos que irão dar peso ao seu currículo e com certeza farão total diferença na hora da sua contratação ou promoção, com uma certificação validade pela Federação Nacional das Secretárias e Secretários (FENASSEC), CONHEÇA A PLATAFORMA CLICANDO AQUI 

E transformar a carreira é algo que todo mundo sonha, sempre estamos procurando por melhoras, se está se sentido acomodado, essa é a hora de você procurar aspectos que você possa melhorar, a busca pelo conhecimento e aperfeiçoamento deve ser constante.

Mas como ter uma transformação profissional positiva? Essa é uma resposta que o palestrante motivacional e especialista em Google, Márcio Cardoso, deu em sua palestra. Quem acompanhou a live adorou as dicas do palestrante que somaram-se com a palestra sobre “As (re)configurações do neo trabalho em tempos de pandemia”.
Foi mais uma noite de muito sucesso e que se você ainda não assistiu ou quer assistir novamente basta clicar aqui

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Mais uma tarde e assuntos de extrema importância

O sexto dia da II Jornada Internacional de Secretariado foi marcado pela presença de duas mulheres fortes e autoridades em sua área de atuação, uma brasileira e a outra italiana, mais uma vez Ercilia Gatto fez a tradução do italiano para o português, para que a audiência pudesse entender. 

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A primeira palestrante foi a professora e escritora italiana, Rosária Zizzo, para falar sobre a situação da mulher no mercado de trabalho. Sabemos que nem sempre é fácil para uma mulher estar dentro do mercado de trabalho, nós Secretárias sabemos bem que não é fácil. 

Rosária abriu a tarde lendo um de seus poemas, que foi amplamente elogiado durante a live e falou bastante sobre o que ela vê como solução para melhoria do trabalho para as mulheres, principalmente com relação à maternidade. E se atentar a essa questão é muito importante, mesmo se você for homem. 

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Em seguida, foi a vez da professora Simone Dias, que é responsável pelo curso de Oratória do Secretariado do Brasil, saiba mais informações sobre o Curso de Oratória para profissionais de Secretariado clicando AQUI.

A professora falou sobre oratória, mas focou no âmbito virtual, o tema de sua palestra foi: “A arte da oratória no ambiente virtual”, principalmente pelo momento que estamos vivendo, o ambiente virtual foi uma das formas de manter as atividades, então esse ambiente também tem suas regras e a professora Simone separou dicas cruciais para que você melhore sua oratória.

Clique AQUI para assistir o sexto dia de II Jornada Internacional de Secretariado 

E você já sabe da super novidade que irá lhe ajudar no seu crescimento profissional? Pois é, buscar melhoria e avanços na carreira é sempre importante, você não deve, jamais, deixar de pensar em como melhorar sua situação atual, você pode até estar se achando confortável, mas é nesse momento que você deve ligar o alerta, você não deve se sentir acomodada (o)

Pensando nas necessidades de todos e todas profissionais de Secretariado e áreas afins o Secretariado do Brasil criou a Plataforma de Formação Continuada em Secretariado, onde você terá acesso a cursos como Secretariado Remoto, Secretariado Jurídico, Gestão de Redes Sociais, Gestão das Rotinas Secretariais, Metodologias Ágeis, Reuniões Híbridas e ainda conteúdos em comportamento e marketing pessoal.

Conheça a plataforma clicando AQUI

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Um grande passo para avançar na área de Secretariado

A busca por um melhor salário é constante não só para profissionais de Secretariado, mas está presente em todas as áreas. Você pode tá se perguntando agora “O que eu preciso fazer para melhorar meu salário?”.

A resposta é bem simples: APRENDIZAGEM CONTINUADA, você sabe o que é isso? E o melhor de tudo é que com os avanços da nossa sociedade está cada dia mais fácil você se manter atualizada (o) na sua área. 

Tá com dificuldade financeira? Cansada (o) de só achar cursos caros e preços nem um pouco acessíveis? Não sabe por onde começar? Termine a leitura desse artigo que com certeza você terá os insights necessários para avançar na sua carreira.

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A pandemia iniciada em 2020 nos pegou de jeito e vimos nossa realidade mudar de uma hora para outra. Profissionais de Secretariado, do dia para noite, se viram fazendo seus trabalhos de suas casa, o trabalho Home Office, tão presente nesse período.

De uma hora para outra, várias Secretárias Executivas e vários Secretários Executivos viram-se atuando no Secretariado Remoto e apesar da base profissional ser a mesma, existem dificuldades no Secretariado Remoto que essas Secretárias Executivas e Secretários Executivos não estavam acostumadas (os).

O Secretariado Remoto não é simplesmente trabalhar de casa, existe uma série de atividades e obrigações que não são ensinadas na faculdade de Secretariado, por isso para tornar-se profissional de Secretariado Remoto você precisa se especializar.

E você deve tá pensando, mas cursos de Secretariado Remoto são tão caros, não tenho dinheiro para pagar, o que fazer?

Os seus problemas acabaram com a Plataforma de Formação Continuada para Profissionais de Secretariado. Com menos de 2 reais ao dia, mensalmente, você terá acesso não só ao curso de Secretariado Remoto, mas a vários outros cursos que irão acrescentar ao seu currículo e serão novos cursos e conteúdos mensalmente. 

Conheça a Plataforma de Formação Continuada para Profissionais de Secretariado CLICANDO AQUI 

Muitas horas de conteúdos já prontos para você!

Pioneirismo e uma novidade que vale a pena para você profissional

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A partir de 25 de Junho a Plataforma de Formação Continuada para Profissionais de Secretariado estará no ar, enquanto isso você pode aproveitar a II Jornada Internacional de Secretariado GRATUITAMENTE. O evento é já um amostra dos conteúdos e cursos disponíveis na Plataforma.

Ao entrar na Plataforma você se deparará com diversos conteúdos:

  • Gestão de Redes Sociais 
  • Metodologias Ágeis 
  • Reuniões Híbridas 
  • Minicurso de Currículo e Vídeo Currículo 
  • Gestão das Rotinas Secretariais 
  • Soft Skills no mundo Pós Pandemia – Oportunidades para profissionais de Secretariado se tornar referência e Garantir a sua empregabilidades
  • A importância da Imagem no marketing pessoal dentro do contexto corporativo
  • Introdução ao Secretariado Jurídico
  • A Gestão do Auto Equilíbrio em Tempos de Crise
  • Empreenda-se: como construir o seu caminho após a pandemia
  • Algumas Novas Tecnologias
  • Secretariado Remoto (na plataforma a partir de julho)

Você sabia que o Secretariado Remoto te dá a possibilidade de empreender? Pois é, com o Secretariado Remoto você pode ser seu/sua próprio (a) chefe, assessorando diversas empresas. 

Lembrando que todos os cursos terão certificados validados pela Federação Nacional das Secretárias e Secretários (FENASSEC), ou seja, seu certificado terá um grande peso para compor o seu currículo e com certeza lhe ajudará a conquistar aquele salário robusto que você tanto sonhou.

E com a Plataforma de Formação Unificada para Profissionais de Secretariado, você ficará despreocupada (o) com gastar muito, o investimento é de menos de 2 reais ao dia, ou seja, um valor que cabe no seu bolso.

Já se imaginou pagando tão pouco e tendo uma certificação em Secretariado Jurídico? Você terá a oportunidade de aprender essa e diversas outras especializações dentro da sua profissão, mas não apenas isso, você terá acesso a conteúdos de imagem e comportamento.

A promoção é válida apenas para quem se inscrever durante a Jornada Internacional de Secretariado. Não perca tempo se inscreva já CLICANDO AQUI 

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A importância de uma boa imagem profissional no Secretariado

Já ouviu aquele ditado que diz “a Primeira impressão é a que fica?”, pois é, sinto lhe informar que realmente a Primeira impressão é a que fica. Uma má Primeira impressão poderá lhe custar uma vaga de emprego, ou até mesmo promoções futuras. Por isso, cuidar para ter uma boa imagem profissional no Secretariado  e de outros setores é muito importante

A construção de uma boa imagem e de uma boa impressão é fundamental para profissionais de Secretariado que queiram se destacar no mercado de trabalho. profissionais sérios devem sempre prestar atenção desde suas vestimentas até como se portar e a com sua postura. Inclusive, até a comunicação escrita, diz muito nessa hora. Tudo pode ir ao seu favor ou não. Mas só depende de você.

Será que você está cuidando bem da sua imagem e causando uma boa Primeira impressão? O que você está fazendo errado? Como cuidar da aparência e da vestimenta? Você terá respostas para essas e outras perguntas continuando a leitura desse artigo, preparado com tanto carinho para que você cresça a cada dia mais.

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Profissionais de Secretariado são conhecidos por serem agentes facilitadores dentro e fora das organizações. Secretárias e Secretários são o “rosto” das organizações, são a ponte entre clientes e gestores, e até mesmo funcionários e gestores, por isso é tão importante que profissionais de Secretariado cuidem e zelem muito para ter uma boa imagem profissional. 

Exemplo prático de boa imagem profisisonal

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Quero te convidar a imaginar uma situação de entrevista, no escritório de advocacia mais requisitado de sua cidade. Imaginou? 

Você não irá para essa entrevista de rasteirinha, ou de regata, certo? Eu imagino que você não vá cometer esse erro tão banal. Sabe o motivo? Quando você chegar na empresa e falar “Vim para uma entrevista de Secretária Executiva ou Secretário Executivo”, a Primeira impressão que o entrevistador terá de você é o seu desleixo com sua vestimenta, não conivente com o dresscode da organização. Justamente, isso não passa uma boa imagem profissional.

A pessoa que estiver lhe entrevistando ao lhe ver criará algumas preconcepções de quem você é como profissional, e para fazer com que estes não interfiram na sua entrevista será bastante complicado e você provavelmente não irá garantir a sonhada vaga de Secretária Executiva ou Secretário Executivo que você tanto deseja. Entendeu porque a boa imagem profissional é importante?

É sempre bom lembrar que cada organização terá o seu dresscode definido, então um escritório de advocacia, bancos e empresas mais tradicionais dificilmente permitem que os funcionários saiam do padrão de vestimenta, que é a roupa social.

Já agências de comunicação, Startups e academias, permitem que profissionais de Secretariado possam sair dessa vestimenta social e possam usar outros tipos de roupas, respeitando sempre as regras das empresas, é claro! Por isso, mesmo sendo um uniforme informal, ele preza pela boa imagem profissional e passa a identidade da empresa.

Então o cuidado com a escolha do que vestir é primordial para profissionais de Secretariado que querem causar uma boa Primeira impressão e garantir uma boa imagem profissional. Temos um artigo que fala sobre o uso de salto no trabalho, você pode conferir aqui

Comportamento tem a ver com a boa imagem profissional?

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Outro ponto que profissionais de Secretariado tem que prestar bastante atenção é o modo de se portar dentro das organizações, devendo sempre respeitar as boas práticas secretariais e prezando sempre por uma convivência amigável com os demais colaboradores das organizações. Esse aspecto também, tem tudo a ver com a boa imagem profissional.

Manter uma boa imagem dentro da organização não está atrelado apenas às vestimentas, ou também a maneira de se portar e agir, separei algumas dicas para que você tenha uma boa imagem dentro da organização para qual você trabalha:

  • Mantenha a organização de seu ambiente de trabalho
  • Tom de voz de acordo com os valores organizacionais
  • Educação é fundamental
  • Proatividade é essencial 
  • Preze sempre pela boa educação 
  • Pontualidade
  • Iniciativa e atualização contínua
  • Invista sempre em qualificação 

A boa imagem profissional e a maquiagem

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Um outro ponto importante para o cuidado com a imagem de profissionais de Secretariado é a relação de Secretárias e alguns Secretários com a maquiagem. Quero propor mais um questionamento, qual a maneira correta de se usar maquiagem, você sabe? Será que você está usando produtos que lhe favoreçam, ou você está usando uma maquiagem que não cai bem em você? E será que Secretários também podem usar maquiagem?

Maquiagem já é um assunto bastante difundido entre as Secretárias e Secretárias Executivas, mas e se eu lhe disser que homens também podem usar maquiagem? A maquiagem independe de gênero. Ela tanto ajuda quanto atrapalha se não for adequada a pessoa, por isso se atentar a este aspecto é importante para transmitir uma boa imagem profissional.

Uma maquiagem bem feita poderá lhe ajudar bastante, como por exemplo, se você acorda com aquela olheira funda, você pode passar um corretivo para disfarçar. Você pode usar a maquiagem para exaltar os seus melhores traços, esconder espinhas e marcas, a maquiagem quando bem utilizada é uma grande aliada. A maquiagem, para quem sabe utilizá-la, pode ser mágica. Além disso, valoriza muito a boa imagem profissional.

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Principalmente profissionais de Secretariado, que são vistas e vistos como a porta de entrada das organizações, a maquiagem deverá sempre ser utilizada como algo para auxiliar na construção de uma boa imagem profissional. 

Uma dica super importante é que você sempre faça testes com suas maquiagens antes de ir trabalhar, vá testando e encontrando a harmonização perfeita, a intenção da maquiagem é lhe ajudar e não lhe prejudicar. E lembre-se menos é mais.

Se possível procure profissionais que possam lhe ajudar a construir uma boa maquiagem. E se você faz uso de maquiagem é sempre bom cuidar da sua pele, não durma nunca de maquiagem, retire a maquiagem e leve sempre seu rosto, tenha uma rotina de cuidados com sua pele.

A combinação de todos esses pontos expostos nesse artigo ajudará a você, profissional de Secretariado, a criar uma boa imagem profissional, que irá fazer você chegar aos lugares que você sempre sonhou dentro da profissão de Secretariado.

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Como se destacar no mercado de trabalho?

Sugestões de livros que vão fazer você alavancar sua carreira

No século 21 não existe mais aquela desculpa de não saber fazer algo, e você profissional de Secretariado sabe muito bem a pressão que sofreu e sofre até hoje, desde a escolha da sua graduação, até conquistar uma boa vaga de emprego e ser respeitada (o) dentro da organização em que está inserida (o). Se destacar no mercado de trabalho, é necessário, não dá mais tempo de ficar parada (o) esperando as coisas acontecerem.

Ter diferencial é importante, principalmente quando você quer ser uma Secretária, Secretário, Secretária Executiva, Secretária Remota ou Assistente Virtual de sucesso. Para se destacar no mercado de trabalho você tem que começar a buscar feitos ainda não alcançados e também ficar sempre inteirada (o) das novidades que vão surgindo a cada instante.

A competição é grande! Mas você pode se destacar no mercado de trabalho

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Vivemos em um mundo onde inovações vão surgindo a cada instante, e um profissional de Secretariado engessado jamais irá conseguir se diferenciar no meio  de tantos outros profissionais.

Podemos citar como exemplo o trabalho em Home Office, onde muitas Secretárias, Secretárias Executivas ou Secretários, passaram a trabalhar nessa modalidade e começaram a trabalhar como Secretárias Remotas e Assistentes Virtuais já trabalhavam.

E por que estou falando do Home Office? A grande maioria das organizações viram-se obrigadas a trabalhar de maneira remota, agora imagina a dificuldade que um profissional de Secretariado engessado passou para se acostumar com essa realidade. Profissionais de diversas áreas, inclusive do Secretariado, se viram obrigados a se acostumar com o Home Office, ou se acostumavam, ou perdiam os empregos.

Profissionais de Secretariado que chegaram para suas ou seus gestores com soluções para enfrentar as dificuldades enfrentadas oriundas da pandemia, são profissionais que com certeza conseguiram se destacar no mercado de trabalho em relação aqueles que ficaram passivos, esperando por direcionamentos.

Antes de fazer as indicações de leituras para você, Secretária Executiva ou Secretário Executivo, que está buscando se destacar no mercado de trabalho, eu gostaria de listar alguns aspectos que você precisará ter para conseguir esse mérito.

Como se destacar no mercado de trabalho sendo profissional de Secretariado?

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  • Algo que já foi apontado neste artigo é que você deverá oferecer soluções, mesmo antes dos problemas aparecerem;
  • Se você está sentindo uma certa comodidade no seu trabalho, faça alguma coisa para sair desta situação, um profissional que está engessado não consegue se diferenciar no meio de tantos outros; 
  • Esteja sempre fazendo cursos e especializações, te indicamos que você faça o curso de Novas Tecnologias Facilitadoras das Rotinas Secretarias (clique aqui para saber mais) você também pode procurar em áreas correlatas, ou até mesmo naquelas áreas que parecem não fazer muito sentido para a maioria de Secretárias e Secretários, mas que darão um diferencial para você;
  • A organização é algo imprescindível para uma Secretária Remota, Secretária Executiva ou Assistente Virtual, então preze sempre pela extrema organização, que com certeza você irá chamar atenção dos seus superiores.
  • Verdade e Honestidade em acima de tudo;
  • Troque sempre experiências com seus colegas de trabalho, isso fará com que você perceba os aspectos que te fazem destacar e outros aspectos que você precisa incorporar no seu dia a dia laboral;

Seguindo essas dicas com certeza você irá começar a se destacar no mercado de trabalho, bem como em seu dia a dia.

Dica bônus: Livros para te ajudar a se destacar no mercado de trabalho e no seu dia a dia

“Liderança com Base nas Soft Skills” – Cyndia Bressan, Mariluce Lemos Guetten Ribeiro, Andréia Roma, na sua vida como profissional de Secretariado você já se deparou com um chefe insuportável? Você sabe muito bem como é difícil trabalhar com um chefe desse tipo. Ou  na sua carreira como Secretária, Secretário, Secretária Executiva, Secretária Remota ou Assistente Virtual, já teve aquele chefe legal, incentivador, que torna o seu dia de trabalho muito mais leve.

Mas não pense que você também não possa ser chefe, vários profissionais de Secretariado ocupam lugares de destaque e liderança nas organizações, por isso indicamos para você  o livro Liderança com base nas Soft Skills para você se destacar no mercado de trabalho.

Acesse o livro aqui

Originais – Adam Grant

O livro para você se destacar no mercado de trabalho é o Originais do Adam Grant conta com várias histórias e estudos do mundo dos negócios, política, entretenimento e esportes, para mostrar que você Secretária ou Secretário, seja executiva (o), administrativa (o), política (o) ou remota (o), pode ser criativa (o) de diversas formas, garantindo assim que você seja um/uma profissional diferenciada (o). Adquira aqui o seu livro:

Acesse o livro aqui

Mentes brilhantes – Alberto Dell’Isola

O segredo do sucesso é ser criativo, você não pode ser o tipo de profissional acomodada (o). Para se destacar você deverá propor novas ideias e inovações, essa é a ideia do livros Mentes Brilhantes, onde o autor lhe levará em uma jornada para o desenvolvimento de toda capacidade do cérebro que com certeza lhe dará muitos insights para você se destacar no mercado de trabalho.

Acesse o livro aqui

O Poder da Criatividade – Breno Luiz

Em o poder da criatividade, Breno Luiz lhe apresentará maneiras de para você potencializar e desenvolver a sua criatividade. 

Este livro além de te ajudar a se destacar no trabalho, é interessante o fato de que ao melhorar a criatividade de faz ser um grande solucionador (a) de problemas.

Acesse o livro aqui

Gostou das dicas de como se destacar no mercado de trabalho?

Agora que você profissional de Secretariado já sabe o que é preciso para que você se destacar no mercado de trabalho, seja exercendo funções como Secretária Executiva ou Secretário Executivo, ou até mesmo, se inserindo em novas áreas como o Secretariado Remoto e Assistente Virtual, siga as dicas e adquira também as sugestões de livro para que sua mente fique a cada dia mais aberta para novas possibilidades.

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Secretária e redação: casamento perfeito?

A comunicação, mais precisamente a comunicação de forma escrita, é de extrema importância para qualquer profissional de Secretariado que esteja ou não ingressando no mercado de trabalho. Não existe hoje nenhuma Secretária ou Secretário que não utilize a escrita como meio de comunicação em suas atividades nas organizações. Por isso, Secretária e redação é algo muito presente.

Algumas profissões exigem um grau maior de perfeição na escrita, como é na área jurídica, médica, jornalística e a Secretarial.

A Secretária, Secretária Executiva, Secretária Remota ou Secretários, tem que ter o domínio da língua portuguesa, de forma a enriquecer e de fazer entender os documentos redigidos. Assim como o comportamento do profissional de Secretariado deve ser impecável, a sua escrita também.

Não é difícil encontrar no mercado, profissionais que escrevam de qualquer jeito, que não tem a preocupação em saber se aquela frase tem coerência ou se aquele texto está coeso, ou até mesmo se a concordância verbal e nominal está sendo inserida corretamente. Fazem simplesmente por fazer e isso mancha a imagem do profissional de Secretariado, esteja ele trabalhando presencialmente ou em Home Office.

Em entrevistas de emprego, quando é solicitado ao candidato elaborar uma redação, não é apenas para avaliar a capacidade de raciocínio, de argumentação, a clareza das ideias, como também analisar o conhecimento da gramática.

O profissional de Secretariado precisa, no âmbito geral de sua profissão, ter firmeza em suas produções textuais, escrevendo bem, de forma clara, aplicando a gramática e a ortografia da maneira correta e com isso garantir um bom desempenho atrelando-se às demais atividades exercidas.

Secretariado: Qual a forma viciante e correta da escrita na redação oficial

A área administrativa, onde o Secretário ou Secretária atuam diretamente, é exclusivamente textual. São relatórios, atas de reuniões, e-mails, ofícios, memorandos, comunicações internas e externas, despachos, ou seja, uma infinidade de correspondências que são diariamente escritas e que precisam mostrar clareza, concisão, uniformidade.

Escritas como: “Presado”, “vamos estar mandando”, “iremos analisar, mais”, “solicito tbm que mim envie”, podem ser recorrentes entre os profissionais de Secretariado, ou por não possuir o hábito da leitura e escrever da forma que acreditam ser a correta, ou por se deixar levar pelo vício da linguagem das redes sociais.

De fato, a linguagem utilizada pelas redes sociais é uma forma viciante de escrita, é rápida, é prática e às vezes até de fácil compreensão, mas que detém um perigo enorme se for levada ao ambiente corporativo.

As organizações, ao buscarem os profissionais de Secretariado, visam além das habilidades habituais do profissional, um domínio da gramática em suas produções, que ajudem a passar a mensagem da maneira correta e adequada para cada situação.

Certamente, existem situações em que a escrita não necessita da formalidade na comunicação, mas que mesmo sendo escrita de maneira mais “popular” precisa ser redigida de forma correta.

É necessário e imprescindível que o Secretário, a  Secretária, o Secretário Executivo, a Secretária Remota, o Assiste Virtual ou a Secretária Executiva revise sempre suas produções. Existem inúmeros sites que auxiliam os profissionais em sua escrita, corrigindo a sintaxe, corrigindo a ortografia e que atuam de maneira gratuita. Indicamos o uso do corretor Priberam

Profissionais de Secretariado e redação: casamento perfeito sim ou não

Existe casamento perfeito? Pode ser que na vida não exista, mas no mundo corporativo, no âmbito administrativo ou até mesmo no Home Office, onde estão agregados os profissionais de Secretariado, o casamento, Secretária/Secretário e escrita precisa ser mais-que-perfeito.

Esse casamento não necessariamente tem que começar perfeito, mas ao longo da vida profissional o Secretário ou Secretária tem que buscar, de todas as maneiras, se destacar em sua escrita, em sua redação. A profissão exige.

A perfeição, aplica-se no sentido de que Secretárias Executivas e Secretários Executivos, até mesmo Secretárias Remotas e Assistentes Virtuais precisam demonstrar que dentre todas outras qualidades que lhes são atribuídas, a escrita, o conhecimento e até o domínio da gramática tem que ser e deve ser, inerente ao profissional.

Preocupar-se com o que vai ser escrito, da forma como será escrito, aquele e-mail ou aquele memorando, ou até mesmo a ata de reunião, deve ser o pensamento principal na hora que estamos elaborando os textos.

Se seu chefe ditou um texto para você redigir, digite e corrija. Corrija sempre. Sugira outras palavras desde que não mude o sentido da mensagem e na dúvida pergunte. Não há mal nenhum nisso.

Secretária e redação, você em ação

O que você faria se recebesse um e-mail escrito da seguinte forma:

“Presado Sr. Fulano de Tal, bom dia!

Estamos enviado pro senhor as mercadoria que mim foi solicitada na data de ontem. Informo tbm que vou estar mandando em anexo o boleto para pgmto da fatura que estar em aberto com a gente.

Ainda informo que o senhor tem um crédito de 35 reais, mais pode ser abatido da dívida.

Qualquer dúvida é só mim falar.

Atensiosamente

Fulana de Tal.”

Difícil de acreditar que alguém possa escrever assim, porém não é difícil de encontrar dentro da área secretarial.

E o que você faria se lê-se um e-mail escrito da seguinte forma:

“Prezado Sr. Fulano de Tal, bom dia!

Estamos encaminhando para o endereço da sua empresa as mercadorias que nos foram solicitadas na data de ontem.

Conforme solicitado, estamos enviando em anexo o boleto para pagamento da fatura que se encontra em aberto em nosso sistema.

Informamos que sua empresa possui um crédito de R$ 35,00 (trinta e cinco reais), que pode ser descontado da dívida.

Qualquer dúvida é só nos contactar.

Atenciosamente,

Fulana de Tal”.

Duas situações para a mesma mensagem, porém, escritas de maneiras diferentes, tendo o segundo texto, por estar escrito de forma correta e adequada, demonstrado mais credibilidade.

Espera-se do profissional de Secretariado que apresente a habilidade de uma escrita coesa, coerente, com a aplicabilidade correta da ortografia, da sintaxe.

Redação oficial – importante saber

Um texto escrito de forma errada, com gírias, demonstra um profissional despreparado, inexperiente. O profissional pode até, na área que atua, ser o melhor do país, mas se possuir uma escrita fraca e errada, muito provavelmente será aprovado em qualquer processo seletivo.

No mercado de trabalho, no meio corporativo é fundamental deixar de lado os vícios de linguagem, as gírias, a escrita viciante das redes sociais. Trazer para si, enquanto profissional de Secretariado, um comportamento gramatical condizente com sua profissão e isso requer muita leitura, requer praticar a gramática, organizar as ideias ao elaborar um texto, solicitar ajuda para a correção gramatical e ortográfica.

O que vai tornar essa união harmoniosa será o andar em conjunto, o trabalho em equipe, um dando a mão ao outro. Assim deve ser a relação, secretário e redação, um casamento perfeito e harmonioso.

Lidiane Silva

Secretária Executiva

Comunicação corporativa

Será que você profissional de Secretariado realmente sabe escrever e-mail de acordo com as regras de comunicação corporativa?

Se há um assunto indiscutivelmente essencial no ambiente corporativo, é sem dúvidas a comunicação. Ela se dá de diversas maneiras atualmente, onde a mobilidade chegou para ficar com a praticidade das inúmeras ferramentas a um clique de distância.

No entanto, não é incomum relatos de profissionais de Secretariado, dos mais diversos ramos de atuação, que sofrem com a dificuldade de compreender, interpretar ou assimilar o que é comunicado dentro das empresas.

No topo da lista, aparecem os E-mails. Sim! Será possível uma ferramenta tão comum e usual ser o causador disso tudo? Por que Secretárias e Secretários tem dificuldades para se comunicar por e-mail? 

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Apesar da disparidade de recursos atuais na comunicação corporativa, o E-mail ainda é muito presente na rotina de profissionais de Secretariado  e compõe boa parte da comunicação interna e externa das empresas. Principalmente na realidade atual onde muitos Secretários Executivos ou Secretárias Executivas e demais profissionais de Secretariado estão trabalhando em seus Home Office, ou até mesmo se redescobrindo dentro da profissão e atuando como Secretária Remota ou Assistente Virtual

Comunicação Corporativa, como se usa os e-mails

Os E-mails podem ser usados para diferentes fins: comunicar, solicitar, informar… e, independente do objetivo primordial do E-mail, para que a comunicação seja assertiva, o texto deve conter alguns elementos indispensáveis para a boa interpretação da mensagem. O receptor deve ter capacidade interpretativa e compreendê-la como um todo e não apenas parte dela.

Não é necessário que o Secretário ou Secretária seja um/uma expert em Língua Portuguesa ou dominar todas as regras de escrita, sejam ortográficas, sintáticas ou morfológicas para que se consiga expressar de forma clara e concisa o que se quer “dizer”. No entanto, conhecimentos básicos sobre construção textual, certamente irão ajudar na hora de escrever.  Entender as partes de um texto e tentar seguir este “roteiro” facilitará a assertividade da comunicação corporativa para Secretários Executivos, Secretárias Executivas, Secretárias Remotas ou Assistentes Virtuais.

Erros comuns ao escrever um e-mail para a comunicação corporativa

É muito comum (muito mesmo) que E-mails não sejam compreendidos pela simples falta de organização dos elementos da mensagem que se quer transmitir. Eis alguns exemplos:

1. Não pensar antes de escrever

Parece elementar, não é? Mas acredite, é muito comum que alguns profissionais de Secretariado escrevam de forma aleatória sem se preocupar com a composição do texto. Ou seja, escrevem exatamente como as palavras vão “surgindo” sem a devida (re) organização.

2. Pressa

Aliado ao exemplo anterior, a falta de tempo do dia a dia, muitas vezes interfere em como a mensagem é transmitida. Na verdade, o exemplo anterior pode ser classificado como consequência deste. A pressa faz com que as pessoas escrevam loucamente e não param para ler e reler, e esse descuido pode trazer danos na comunicação corporativa. Fazer a leitura do texto antes de enviar é crucial, pois é neste momento em que se pode encontrar erros ou incongruências inicialmente imperceptíveis, mas que comprometem a mensagem ou parte dela.

Uma dica muito bacana para profissionais de Secretario é: dar uma pausa, tomar um café, falar com alguém, dar uma volta é um exercício poderoso. Assim, ao voltar ao texto garanto que o verá com outros olhos, literalmente.

3. Ignorar a estrutura textual

Em praticamente todo tipo, é possível aplicar os elementos da estrutura textual para que alcance êxito no entendimento da mensagem. Os textos normalmente possuem algumas partes (não necessariamente em todas as modalidades, ok?) que são:

  • Apresentação
  • Desenvolvimento
  • Conclusão.

De forma bem pragmática, isso significa que: primeiro (novamente, não necessariamente nesta mesma ordem) apresenta-se o tema, o assunto do qual se trata o texto, seja ele informativo, uma solicitação etc. É comum que se use um período introdutório para que o interlocutor possa assimilar e de alguma forma se preparar para o que virá a seguir.

4. Falta de conectivos

 Na comunicação corporativa, às vezes, até se tem um texto construído no formato ideal, com a devida introdução, desenvolvimento e conclusão, mas ainda assim, a sensação que se tem é de que as frases são aleatórias e não se complementam. 

Isso ocorre pela falta de conectivos. São aquelas palavrinhas ou expressões mágicas, usadas para interligar frases, períodos ou parágrafos que permitem sequência de ideias. Geralmente, os conectivos são conjunções, advérbios ou, mais raramente, pronomes. Os conectivos são verdadeiras “pontes” entre a frase/período anterior e o que vem a seguir. 

O mais bacana em relação aos conectivos, é que eles podem ser empregados em diversos momentos no texto, a depender da ideia em que se pretende enfatizar. Um estudo mais aprofundado dos conectivos e suas aplicações, pode, se não resolver, ajudar na construção de um texto cada vez melhor, assertivo e profissional.

Abaixo, alguns exemplos de conectivos:

Prioridade, relevânciaPrimeiramente/ antes de mais nada
AdiçãoAlém disso/ Ademais
OposiçãoContudo/ Mas/ Entretanto
CertezaCertamente/ Sem dúvida
FinalidadeA fim de/ Com intuito de
ConclusãoLogo/ Desse modo
CausaPor isso/ Visto que
TempoFrequentemente/ Eventualmente
ComparaçãoAssim como/ De acordo com
HipotéseSe/ Caso/ Eventualmente
Dúvida Provavelmente/ Talvez
Surpresa De repente/ Inesperadamente
EsclarecimentoOu seja/ Aliás
Ideias alternativasOu…ou/ Quer…quer

Como escrever um e-mail para ter uma comunicação corporativa eficaz?

Agora que você já aprendeu quais são os erros mais comuns na comunicação corporativa, está na hora de entender como melhorar a redação de seus e-mails.

Já entendemos que um e-mail precisa ter introdução, desenvolvimento e conclusão.

Então, feitas as devidas introduções, passa-se para o desenvolvimento em si. São mais alguns períodos utilizados para, como o próprio nome sugere, desenvolver a mensagem. No caso de uma solicitação, aqui é o momento para se apresentar os motivos pelos quais a solicitação será feita. Igualmente para o caso de um texto informativo. No desenvolvimento são enumeradas as razões que norteiam tal informação. 

Por fim, a conclusão. Aqui pode-se novamente, fazer uma retomada do tema e enfatizar uma vez mais a importância do que fora apresentado. Pode-se ainda, finalizar com uma chamada para ação: por exemplo, no caso de um e-mail em que informa novo horário de funcionamento da cantina, é comum finalizar com frases como “Contamos com a colaboração de todos” ou algo neste sentido. 

Um bom texto é aquele que conta com a sensibilidade de seu emissor. Caso seja um assunto delicado ou que requeira um pouco mais de sutileza, é comum que se siga a estrutura textual, com o maior número de informações e detalhes possíveis, por meio de um desenvolvimento bem construído.

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Conclusão sobre comunicação corporativa escrita

Por outro lado, há E-mails que precisam ser diretos, com mensagem clara e objetiva. São os casos em que talvez, a escolha das palavras certas seja crucial, considerando-se que serão poucas, breves e diretas.

Dessa forma, é possível inferir que para praticar a comunicação corporativa escrita seja assertiva no ambiente de trabalho. E é necessário que haja conhecimento sobre um conjunto de elementos textuais e não textuais, além de sensibilidade ao escrever e principalmente, empatia: Pense em seu interlocutor. Imagine como ele se sentirá ao ler seu texto. 

Outra dica importantíssima para você profissional de Secretariado melhorar a escrita de E-mails, é a prática da leitura. Quem lê só tem a ganhar. A leitura traz familiaridade com as palavras, expansão de vocabulário, aprendizado de palavras novas, onde e como aplicá-las, construção ortográfica e o melhor, utilização prática da aplicabilidade dos conectivos. 

O poder das palavras é inimaginável! Desfrute-o!

Autora: Angela Gomes dos Santos Carvalho

Secretária Executiva

Secretária: Salto baixo ou salto alto?

Salto é um assunto às vezes polêmico para diversas Secretárias, apesar de controverso é preciso falar sobre esse assunto. Então, esse artigo tem a intenção de manter você profissional de Secretariado antenada sobre essa questão. E aí Secretária: Salto baixo ou salto alto?

Então, vamos lá!

Que tal um breve histórico, para começar?

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Na idade média havia registro de uma espécie de calçados com solado de madeira, naquela época, o salto alto era usado para manter os sapatos da nobreza longe de lama e de outras impurezas que viessem a sujar os sapatos dos nobres.

Uma observação muito legal para este apanhado, os saltos eram utilizados nos sapatos de homens e mulheres da nobreza, não havia nenhuma diferenciação, o foco era preservar os sapatos.

Outro dado interessante estar no surgimento do salto tipo plataforma, criado por Chopine, na Turquia, aqueles sapatos podiam chegar até numa altura de 40cm, fontes relatam que algumas mulheres usavam bengalas, ou, eram ajudadas pelas criadas para conseguirem ficar em pé. Outra questão bastante curiosa, em alguns países é que as mulheres dos haréns eram obrigadas a usarem sapatos de salto fazendo com que fosse mais difícil fugirem.

Mas, foi em Veneza na Itália, que o salto alto começou a ganhar formas mais luxuosas, tornando-se símbolo de status, riquezas e posição social.

Já a popularização do salto alto começou de fato, com Catarina de Médici, esposa do Rei Henrique II, da França.

Secretária: salto alto ou baixo, o que usar atualmente?

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Em nosso cotidiano associamos os tipos de calçados aos ambientes para os quais iremos frequentar. Sendo até mesmo um acessório de moda, porém, indispensável para determinado convívio social.

Podemos dizer que temos para cada roupa e calçado um tipo apropriado, ou seja, para cada ambiente existe uma veste adequada, exemplificando: no normal, as pessoas não irão numa praia em pleno calor do Brasil, com casacos e calça jeans. Né? É mais ou menos isso que estou falando, para cada roupa, suas vestes e calçados apropriados. 

Por outro lado, antes de qualquer exclamação é importante sempre repetir que nós profissionais em Secretariado somos o cartão postal da empresa, na qual estamos exercendo nossas atividades laborais, e com isso, as nossas vestes e calçados também fazem composições desse retrato, ou seja, cartão postal.

Mas então, nós Secretárias e Secretárias executivas devemos usar salto alto ou baixo?

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É sabido, que a elegância de uma pessoa, não estar nas vestes, mas, sim numa boa educação e cordialidade para os que estão em seu entorno. No entanto, alguns padrões de veste e calçados vai de acordo com as normas e padrões exigidos pela empresa para o qual o profissional em Secretariado irá desenvolver suas atividades.

Mas, também, cabe a Secretária ou Secretária executiva escolher o modelo e tipo de calçado que seja elegante e ao mesmo tempo confortável para ser utilizado.

Por fim, é notório que o salto alto utilizado pela maioria das profissionais em Secretariado passa uma sensação de elegância e empoderamento, para o conforto, acomodação e até mesmo o gosto dessas profissionais detectamos vários tamanhos de saltos, que variam entre 6cm e 15 cm, e também, tipos e formatos, para estes, identificamos, o salto do tipo agulha, robusto, geométrico, cone entre outros .  Para tanto, cabe a você Secretária e Secretária executiva escolher o mais belo para o seu uso.

Este artigo foi desenvolvido pela Secretária PRISCILA CAROLINA SANTOS DA SILVA

Em 29-03-2021

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